Privacidad

Quién responde de tus datos

El responsable del tratamiento es Asociación Juvenil Junior Empresa Axis, con NIF G56547938 y domicilio en Convento Carmelitas 1, 46010 Valencia (España). Para cualquier cosa relacionada con tus datos, incluido ejercer tus derechos, escribe a soporte@inspectacoches.es.

La versión corta

• Para ver la web y elegir un coche no te pedimos nada. Para abrir un informe hace falta una cuenta gratuita.
• La cuenta necesita tu correo, y sirve para guardar tus inspecciones, tus fotos y tus notas.
• Vemos cómo se usa la web (qué pantallas se abren y qué botones se pulsan) para mejorarla, de forma anónima. Solo si nos dejas lo ligamos a tu cuenta. Es solo para nosotros y no lo compartimos con nadie.
• Solo si aceptas las cookies, Google mide qué anuncios nuestros te trajeron y si acabaste comprando, y puede volver a enseñarte anuncios de Inspecta. Sin aceptar, la web no le pide nada a Google.
• No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
• Te lo puedes llevar todo en un archivo y borrar la cuenta entera, los dos desde «Ajustes».

Qué datos tratamos

Sin cuenta

La consulta que haces (marca, modelo, generación y motorización) viaja en la dirección de la página, para que puedas copiar el enlace y abrir la misma consulta en otro dispositivo. Es información sobre un coche, no sobre ti.

Cómo se usa la web

Apuntamos cómo se usa la web: qué pantallas abres, cuánto rato y hasta dónde bajas, y en qué botones o enlaces pulsas (su texto, nunca lo que escribes). Lo usamos para ver dónde se atasca la gente y arreglarlo, y para saber qué visitas llegan por el enlace de un colaborador (alguien que recomienda Inspecta y cobra una parte de esas ventas; él solo ve datos sin tu correo ni tu nombre).

Si no aceptas en el aviso que sale al entrar, es anónimo: cada pestaña lleva un número aleatorio que se olvida al cerrarla, no guardamos nada en tu navegador entre visitas y no lo ligamos a tu cuenta aunque entres en ella. La web funciona igual.

Si aceptas, guardamos ese número en tu navegador para saber que dos visitas son del mismo navegador y, si tienes cuenta y entras en ella, el recorrido queda ligado a tu cuenta. Así también sabemos qué ventas llegan por el enlace de un colaborador.

Con cuenta

• Cuenta: tu correo, la contraseña (que se guarda cifrada y no podemos leer), el nombre si lo pones, cuándo se creó la cuenta y cuándo entraste por última vez. Si entras con Google, el correo y el nombre que Google nos da.
• Aceptaciones: qué versión de las condiciones aceptaste y cuándo, y si quieres recibir novedades por correo.
• Inspecciones: el coche que estás mirando (motorización, año, kilómetros, precio pedido, enlace del anuncio si lo pegas), tus respuestas a cada comprobación y lo que escribas en ellas.
• Fotos: las que subes de cada punto. Se guardan en un almacén privado; el único acceso son enlaces firmados que caducan.
• Coches guardados y notas: lo que apuntas de cada coche que estás valorando.
• Compras: qué motorización compraste, cuándo, el importe, el estado del pago, el enlace a tu factura y tu recibo, y la confirmación de que renunciaste al plazo de desistimiento. Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros: se los das a Stripe en su propia página.
• Análisis con IA: lo que se le manda al modelo (tus respuestas, notas y fotos de esa inspección, y el año, los kilómetros, el precio y el enlace del anuncio si los apuntaste) y el veredicto que devuelve.
• Registros técnicos: como en cualquier web, los servidores apuntan las peticiones que reciben, lo que puede incluir la dirección IP, la fecha y el navegador.

Para qué, y con qué base legal

• Darte el servicio —cuenta, inspecciones, fotos, notas, informes y análisis—: ejecución del contrato que aceptas al crear la cuenta (artículo 6.1.b del RGPD).
• Cobrar y facturar: ejecución del contrato y, para conservar la factura, obligación legal (artículos 6.1.b y 6.1.c).
• Mantener el servicio en pie y evitar abusos —registros técnicos, límites de intentos, el captcha del registro—: interés legítimo en que esto funcione y no se use para atacarlo (artículo 6.1.f).
• Ver cómo se usa la web, de forma anónima: interés legítimo en saber qué pantallas se usan y arreglar dónde se atasca la gente, sin guardar nada en tu navegador ni ligarlo a ti (artículo 6.1.f).
• Recordar tu navegador, ligar el recorrido a tu cuenta y atribuir las ventas a los colaboradores: solo si lo aceptas en el aviso, y puedes cambiar de idea cuando quieras (artículo 6.1.a).
• Mandarte novedades y consejos: solo si marcas esa casilla, que es opcional y puedes desmarcar cuando quieras (artículo 6.1.a).

Quién más los toca

No vendemos ni cedemos datos. Para funcionar nos apoyamos en estos proveedores, que los tratan por encargo nuestro y solo para lo que se dice aquí:

• Supabase — base de datos, cuentas y almacén de las fotos. Los datos están en la Unión Europea (región de Irlanda).
• Vercel — alojamiento de la web. Sirve las páginas y registra las peticiones.
• Stripe — cobro, facturas y recibos. Recibe tu correo y los datos de pago, que le das directamente a él.
• Resend — envío de los correos de la cuenta (confirmación, recuperar la contraseña, bienvenida).
• Cloudflare — el captcha que distingue a una persona de un programa al crear la cuenta, entrar con contraseña o pedir un enlace para recuperarla.
• Google — solo si eliges entrar con tu cuenta de Google: confirma quién eres y nos da tu nombre y tu correo.
• Anthropic — el modelo de lenguaje que analiza la inspección cuando tú lo pides. Recibe tus respuestas, notas y fotos de esa inspección y los datos del coche, sin tu correo ni tu nombre.
• GitHub — la máquina en la que corre el programa que prepara ese análisis.
• Google (Google Tag Manager y Google Ads) — solo si aceptas las cookies: mide qué páginas visitas y si llegaste por uno de nuestros anuncios y compraste, para saber qué campañas funcionan, y puede enseñarte anuncios de Inspecta en otras webs y en YouTube después de tu visita (remarketing). Google trata esos datos también como responsable, según su política de privacidad (policies.google.com/privacy).

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o tratan datos allí. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, en el marco de privacidad de datos UE-EE. UU. También podemos comunicar datos a jueces, tribunales o administraciones cuando una norma nos obligue.

Cuánto tiempo los guardamos

• Lo de tu cuenta, mientras la cuenta exista. Al borrarla se borra: perfil, inspecciones, respuestas, fotos, coches y notas.
• Las facturas y lo que la ley obliga a conservar de una venta, el plazo legal correspondiente (hasta seis años en materia mercantil), aunque hayas borrado la cuenta.
• Los registros técnicos, el plazo que fija cada proveedor.
• Cómo se usó la web, 13 meses; luego se borra solo.
• Si nos escribes, tu correo y lo que nos cuentes, mientras haga falta para atenderte y poder demostrar que lo hicimos.

Cookies

Usamos las cookies necesarias para que la web funcione: las que mantienen tu sesión abierta cuando entras en tu cuenta y, si aparece el captcha del registro, la que Cloudflare pueda necesitar para comprobar que eres una persona.

Aparte, solo si lo aceptas, guardamos en tu navegador el número aleatorio de «Cómo se usa la web» para reconocerlo en la siguiente visita (sin aceptar, ese número solo vive en la pestaña y se borra al cerrarla), y cargamos Google Tag Manager y Google Ads, que ponen sus propias cookies (como _gcl_au) para medir si llegaste por uno de nuestros anuncios y si compraste, y para volver a enseñarte anuncios de Inspecta. Sin aceptar, no se carga nada de Google. Puedes cambiar tu elección cuando quieras, aquí mismo.

Decisiones automatizadas

El veredicto de la inteligencia artificial lo genera un modelo de lenguaje, pero no decide nada por ti ni tiene efecto jurídico alguno: lo pides tú, es orientativo y la decisión de comprar sigue siendo tuya. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti en el sentido del artículo 22 del RGPD.

Menores

El servicio es para mayores de edad. No pedimos datos a menores y, si nos consta que una cuenta es de un menor, la borramos.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos, gratis:

• Acceso y portabilidad: descarga todos tus datos en un archivo desde «Ajustes», sin pedírnoslo. Lleva tu cuenta, tus compras, tus inspecciones con sus respuestas, tus coches, tus notas, los análisis de la IA y enlaces a tus fotos, que caducan a los siete días. Si necesitas algo que no venga en él, pídenoslo.
• Rectificación: cambia tu nombre, tu correo y tu contraseña desde «Ajustes».
• Supresión: borra la cuenta entera desde «Ajustes». Es inmediato y no se puede deshacer.
• Oposición y limitación: escríbenos a soporte@inspectacoches.es.
• Retirar el consentimiento de los correos de novedades: desmarca la casilla en «Ajustes», cuando quieras. Retirarlo no afecta a lo hecho antes.

Si crees que no hemos hecho las cosas bien, dínoslo primero a nosotros. Y en cualquier caso puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

El acceso a tus datos está limitado a tu propia cuenta en la propia base de datos, las fotos viven en un almacén privado al que solo se llega con enlaces firmados que caducan, y todo viaja cifrado. Cuando eliges una contraseña, tu navegador comprueba en Have I Been Pwned (Pwned Passwords) si ha salido en filtraciones de otras webs: solo envía los cinco primeros caracteres de su huella cifrada, nunca la contraseña, y la comparación se hace en tu navegador. Ningún sistema es infalible: si alguna vez ocurriera una brecha que te afectara, te lo diríamos.

Cambios

Si cambiamos algo que te afecte, actualizamos la fecha de arriba y te lo enseñamos la próxima vez que entres, junto con las condiciones de uso.